大和証券グループ役職員専用WEB

大和証券ファシリティーズ

お客さまの声

お客さまの声

お客さまからいただいたお褒めの言葉

火災保険

不動産会社から急かされて、借家人賠償額を2倍に変更しました。会社メールで迅速に終わりました。

日常生活賠償

特約が3つ重複(団体保険で『日常生活賠償』を3つ『弁護士費用』を2つセット)していたため、1つセットに変更を提案して頂きました。毎月の保険料が数百円下がりました。

自動車保険

①新車特約を付けるかどうかなど、詳細に相談できました。
②セカンドカー購入にあたり、1台目の保険の車両入替も同時にして、保険料が安くなりました。

ゴルファー保険

スピーディーな対応で、申し込んだ日の週末のゴルフコンペに間に合いました。

団体保険

メールだけで団体傷害保険のオプションを変更できて、スムーズでした。

がん・医療保険

お勧めの特約などについて、社内Teamsで気軽に相談できました。

病気の保険の比較

アフラックの医療保険と、三井住友海上の疾病プランの違いについて、分かりやすく説明していただきました。

お客さまの声をもとに、サービスを改善し続けています。

役職員WEB

海外旅行保険のバナーの場所が分かりません。

改善しました

大和証券グループの皆さま向けの保険サイト「役職員WEB」をリニューアルしました。海外旅行保険のバナーも見つけやすくなりました。

サイトのブラッシュアップを今後も続けます

保険マイページ

加入している保険を、まとめて見られるサイトはないですか?

改善しました

保険マイページというサイトを立ち上げました。
ログインすると、保険会社別・保険種類別の保険料を見ることができます。

WEB情報提供を充実させるよう努めます

がん・医療保険

古いがん保険・医療保険を見直したいのですが、機会がないです。

改善しました

アフラック商品の取り扱いで全国トップクラスの代理店である、遠州鉄道㈱と業務提携いたしました。土日や夕刻のご相談にもお応えできます。

ご要望に添えられるように今後も工夫します

※2023年7月はじめから2026年6月末までのお客さまの声から抽出。

大和証券ファシリティーズ株式会社 東京都中央区京橋1-2-1 Tel.03-5555-4700

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