PC初心者からIT担当へ
手厚い研修と
挑戦を後押しする風土

入社後、現場部署で3年半の業務経験を積んだのち、業務企画部に異動しました。当初は、「業務企画部＝熟練者が集まる部署」という印象が強く、若手の自分が通用するのか大きな不安がありました。実際、異動直後は簡単な問い合わせ対応にも戸惑い、基礎的なIT知識の不足を痛感する日々が続きました。
それでも上司や先輩方は私を“新人扱い”するのではなく、積極的に案件や会議へ参加させてくださり、実践を通じて学ぶ機会を数多く与えてくれました。その経験が「早く追いつきたい」という強いモチベーションになり、主体的に業務へ取り組む姿勢が自然と身についたと感じています。
全社規模のプロジェクトに携わる中では、多様な部署の関係者との調整が求められ、コミュニケーション力や状況を踏まえた柔軟な対応力が鍛えられました。社用PC入替対応やマニュアル保管システムのリニューアルなど、社員全員に影響する案件では、専門用語を使わず誰にでも分かりやすく伝える工夫も求められ、説明力が大きく向上しました。
また、機器トラブル対応では、即時対応が求められるため、優先順位の判断力や素早く動くフットワークの軽さが磨かれました。こうして実践の中で得たスキルは、ITインフラ担当として各部門の業務を支えるうえで欠かせない力になっています。
若手にも挑戦の機会が与えられ、実践を通じて成長できる環境が整っていることは、当社の大きな魅力だと改めて感じます。現在はトラブル対応からシステム導入プロジェクトまで幅広く携わることができ、日々やりがいを持って働いています。
今後は、より深い知識と対応力を身につけ、ITインフラの観点から当社の業務品質向上に貢献できる人材を目指しています。また、自分が上司や先輩方に支えていただいたように、後輩や若手へのスキル・経験の共有にも積極的に取り組み、チームとして成長し続ける環境づくりにも関わっていきたいと考えています。